Η υπηρεσία COSMOTE TV Streaming διατίθεται εμπορικά με μια πληθώρα επιλογών / συνδυασμών ακόμη και χωρίς δέσμευση.
Συγκεκριμένα προσφέρονται:

• πακέτα COSMOTE Double Play με TV
• πακέτα συμβολαίου COSMOTE TV, με Android TV Αποκωδικοποιητή
• μηνιαία πακέτα χωρίς εξοπλισμό, που ο πελάτης μπορεί να ενεργοποιήσει και να τα τερματίσει όποτε επιθυμεί
• COSMOTE TV Sports Daily Pass, για πρόσβαση στα κανάλια COSMOTE SPORT για 24 ώρες

Είναι διαθέσιμη μέσω δικτύου οποιουδήποτε παρόχου και απαιτείται απλά πρόσβαση στο internet.
Τη streaming υπηρεσία της COSMOTE TV μπορείς να την απολαύσεις μέσω:

• Αndroid TV Box
• Smart TV
• Fire TV Stick
• App για Smartphone ή Tablet
• PC ή Laptop

Σημειώσεις

• Στον Android TV αποκωδικοποιητή καθώς και στο application για τις Smart TVs προσφέρονται περισσότερα κανάλια, έναντι των υπολοίπων συσκευών, σύμφωνα με τις συμβάσεις των παρόχων περιεχομένου που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε.
• Το ζωντανό περιεχόμενο στην Streaming και τη δορυφορική υπηρεσία είναι κοινό. Ειδικότερα το αθλητικό και το κινηματογραφικό περιεχόμενο είναι το ίδιο με την δορυφορική υπηρεσία. Προσωρινά, στην streaming υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμα ορισμένα ειδησεογραφικά κανάλια καθώς επίσης, δεν υπάρχει περιεχόμενο ενηλίκων (adult).
• Μπορείς να χρησιμοποιείς την Streaming υπηρεσία σε διαφορετικές (smartphone, tablet, Smart TV, Fire Stick, ηλεκτρονικό υπολογιστή ή οποιαδήποτε τηλεόραση με χρήση του Android TV STB) με δυνατότητα θέασης του οπτικοακουστικού περιεχομένου σε μία (1) συσκευή. Ανάλογα με τον τύπο της συνδρομής σου και εάν διαθέτεις το πακέτο των έξτρα συσκευών, μπορείς να παρακολουθήσεις το πρόγραμμα της COSMOTE TV ταυτόχρονα σε έως τρεις (3) συσκευές από τις οποίες 2 για κανάλια αθλητικού περιεχομένου.

Τα ελάχιστα απαραίτητα τεχνικά χαρακτηριστικά μιας συσκευής για να λειτουργεί η streaming υπηρεσία της COSMOTE TV χωρίς πρόβλημα καθώς και την αναλυτική λίστα των συμβατών μοντέλων μπορείς να την βρεις εδώ .

Ο αριθμός των συσκευών που μπορείς να παρακολουθείς ταυτόχρονα περιεχόμενο εξαρτάται από τον τύπο της συνδρομής σου και από το αν διαθέτεις το πακέτο extra συσκευών.

Σημειώνεται ότι το πακέτο extra συσκευών παρέχεται:

• δωρεάν στα πακέτα συμβολαίου & στα ευέλικτα πακέτα Monthly Pack
• με χρέωση, κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή, στους πελάτες μέσω Δορυφόρου με ενεργή την συμπληρωματική υπηρεσία COSMOTE TV Streaming.
• Το πακέτο extra συσκευών δεν παρέχεται στο Super League Pass και στο Sports Daily Pass.

Πιο συγκεκριμένα:

• Εάν είσαι συνδρομητής συμβολαίου (COSMOTE TV ή DP+TV) ή COSMOTE TV Monthly Pack μπορείς να χρησιμοποιείς ταυτόχρονα για θέαση περιεχομένου έως 3 συσκευές από τις οποίες 2 για κανάλια αθλητικού περιεχομένου.
• Εάν είσαι συνδρομητής Μέσω Δορυφόρου (με ενεργή την πρόσθετη υπηρεσία COSMOTE TV Streaming) μπορείς να χρησιμοποιείς για θέαση περιεχομένου μόνο 1 συσκευή κάθε φορά.
• Εάν ενεργοποιήσεις και τo πακέτο extra συσκευών μπορείς να χρησιμοποιείς ταυτόχρονα για θέαση περιεχομένου έως 3 συσκευές από τις οποίες 2 για κανάλια αθλητικού περιεχομένου.
• Εάν έχει ενεργοποιήσει ένα από τα πακέτα Super League Pass ή Daily Pass μπορείς να χρησιμοποιείς για θέαση περιεχομένου μόνο 1 συσκευή κάθε φορά.

Μπορείς να διαχειριστείς όλα τα στοιχεία του COSMOTE id σου είτε από το από το https://account.cosmote.gr/el/user-login ή από το COSMOTE app.

Η συσχέτιση του COSMOTE id με τη streaming υπηρεσία της COSMOTE TV που αφορά το δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας γίνεται απαραίτητα κατά την απόκτηση της υπηρεσίας και όχι εκ των υστέρων.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την COSMOTE TV Streaming όταν βρίσκεσαι προσωρινά εκτός Ελλάδος και εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης & να απολαύσεις την υπηρεσία στις φορητές συσκευές σου παρακολουθώντας το ίδιο περιεχόμενοπου προσφέρεται στην Ελλάδα. Η δυνατότητα ενεργοποίησης της φορητότητας ενεργοποιείται αυτόματα κατά την αρχική ενεργοποίηση της υπηρεσίας. Στην περίπτωση που δεν έχει ενεργοποιηθεί αυτόματα η δυνατότητα χρήσης στην Ε.Ε., θα πρέπει να προσκομίσεις ένα από τα ακόλουθα δικαιολογητικά:

1. Ελληνική ή Στρατιωτική ταυτότητα
2. Συμβόλαιο σταθερού τηλεφώνου ή Internet οποιουδήποτε παρόχου
3. Συμβόλαιο κινητής ή καρτοσυμβoλαίου οποιουδήποτε παρόχου
4. Λογαριασμό υπηρεσιών κοινής ωφελείας Ελλάδος

Σε ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή να τα αποστείλεις μέσω φαξ (2103405280) ή email (13888@cosmote.gr) κατόπιν επικοινωνίας με το 13888.
Αν κατά την παραγγελία της υπηρεσίας επέλεξες την χρέωση μέσω κάρτας και τη δυνατότητα χρήσης στην Ε.Ε., τότε θα σε καλέσει ένας εκπρόσωπός μας εντός 48 ωρών για να σε ενημερώσει για την διαδικασία.
Αν είσαι φοιτητής σε κράτος/ μέλος της Ε.Ε., για να μπορείς να χρησιμοποιείς την υπηρεσία στην χώρα που κατοικείς, επιπλέον των παραπάνω θα πρέπει να προσκομίσεις αποδεικτικό φοίτησης του Πανεπιστημίου στην Ελληνική ή Αγγλική γλώσσα (Ακαδημαϊκή ταυτότητα/ Βεβαίωση Σπουδών). Το αποδεικτικό αυτό πρέπει να το ανανεώνεις και να το προσκομίζεις εκ νέου κάθε 2 χρόνια. Δες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία εδώ .

Σημείωση
Σε περίπτωση που η υπηρεσία COSMOTE TV Streaming έχει διακοπεί για χρήση εκτός Ελλάδας, για την εκ νέου ενεργοποίηση χρήσης στην ΕΕ, θα χρειαστεί να παρακολουθήσεις περιεχόμενο στην Ελλάδα, αντίστοιχης χρονικής διάρκειας, αυτής που έκανες στο άλλο κράτος-μέλος της ΕΕ, ώστε να μπορεί η COSMOTE να επιβεβαιώσει ότι το κράτος της βασικής διαμονής σου είναι η Ελλάδα.

Μπορείς να ενημερωθείς αναλυτικά για την χρήση της streaming υπηρεσίας της COSMOTE TV ανά συσκευή μέσα από την ίδια την υπηρεσία επιλέγοντας από το μενού «Βοήθεια».

Εναλλακτικά μπορείς να επισκεφτείς την ιστοσελίδα https://www.cosmotetvott.gr/

Μπορείς να κατεβάσεις περιεχόμενο σε Android Smartphone και Tablet καθώς και σε iPhone & iPad. Εάν θες να κατεβάσεις κάποια ταινία που απαιτεί ενοικίαση για τις iOS συσκευές, θα πρέπει να έχεις κάνει την ενοικίαση από κάποια άλλη συσκευή.

Μπορείς να ενημερωθείς αναλυτικά για την λειτουργία του Download & Play ανά συσκευή μέσα από την ίδια την υπηρεσία επιλέγοντας από το μενού «Βοήθεια».

Υπάρχουν πολλές επιλογές στη streaming υπηρεσία της COSMOTE TV ώστε να κρατήσεις τα παιδιά σου ασφαλή και να μην έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που δεν επιθυμείς να δουν. Πιο αναλυτικά, οι μέθοδοι που προσφέρονται μέσα από το μενού της υπηρεσίας είναι οι ακόλουθοι:

Κατά τη δημιουργία ενός νέου προφίλ, μπορείς να επιλέξεις ένα συγκεκριμένο επίπεδο γονικού ελέγχου.

Επιπλέον κατά τη δημιουργία προφίλ, επιλέγοντας το κουμπί «Παιδί» μπορείς να περιορίσεις την πρόσβαση σε συγκεκριμένα κανάλια, επιλέγοντας αυτά που θεωρείς κατάλληλα για το παιδί σου. Σε αυτή την περίπτωση εμφανίζεται ένα εικονίδιο «Παιδί» πάνω δεξιά στην εικόνα του προφίλ που δημιούργησες ώστε εύκολα να το αναγνωρίζεις τόσο εντός του μενού αλλά και στην οθόνη επιλογής προφίλ.

Μάλιστα εάν κατά την δημιουργία του παιδικού προφίλ επιλέξεις επίπεδο γονικού ελέγχου Κ (Κατάλληλο για όλους), τότε δημιουργείται ένα ειδικό παιδικό περιβάλλον με προσαρμοσμένο, πιο απλοποιημένο μενού και διαφορετικό χρώμα ώστε εύκολα να αναγνωρίζεις από απόσταση ότι το παιδί σου πλοηγείται στο παιδικό προφίλ και όχι σε κάποιο άλλο επιλεγμένο προφίλ.

Η λειτουργία Dolby υποστηρίζεται προς το παρόν επίσημα σε όλα τα μοντέλα της Samsung και Sony Android TVs. Για τις υπόλοιπες τηλεοράσεις με Android TV λειτουργικό, η σωστή λειτουργία του πολυκάναλου ήχου εξαρτάται από τον κατασκευαστή και όχι από την εφαρμογή COSMOTE TV.