Έλα στην COSMOΚΑΡΤΑ

Με την COSMOKAΡΤΑ καλύπτεις
όλες τις ανάγκες σου για
επικοινωνία, στο γρηγορότερο
δίκτυο κινητής της χώρας με την
μεγαλύτερη κάλυψη!

Έλα online στην
COSMOKAΡΤΑ
με μοναδική 6μηνη
προσφορά!

Πάρε δώρο 21,5GB κάθε μήνα επιλέγοντας
ένα από τα διαθέσιμα πακέτα!

21,5GB για 6 μήνες

COSMOΚΑΡΤΑ
Combo To All

1000'
προς όλους

24GB
1,5GB + 1GB Bonus ανανέωσης
+21,5GB προσφορά

300 SMS

13€
το μήνα

21,5GB για 6 μήνες

COSMOΚΑΡΤΑ
Combo Unlimited

Απεριόριστη ομιλία
προς όλους

26GB
2,5GB + 2GB Bonus ανανέωσης
+21,5GB προσφορά

400 SMS

15€
το μήνα

Επιπλέον αν έχεις Σταθερό COSMOTE:

10% επιπλέον
χρηματική αξία

σε κάθε ανανέωση υπολοίπου

1000’

ομιλίας κάθε μήνα για να μιλάς με
τα μέλη του COSMOTE ONE, ακόμα
και χωρίς να ανανεώσεις το
χρηματικό υπόλοιπο!

Έλα στην COSMOΚΑΡΤΑ

Συχνές ερωτήσεις

Αυτόματα Συνδυαστικά Πακέτα

Με το πακέτο COMBO UNLIMITED κερδίζεις επιπλέον 5GB , έως και 27/11!
Πρόλαβε και εσύ την προσφορά!

COSMOΚΑΡΤΑ
Combo to All

1 μήνα διάρκεια ισχύος

1000’
προς όλους

1,5 GB
+ 1 GB Bonus Ανανέωσης

300 SMS

13€
το μήνα

Το κόστος του πακέτου
είναι 11,50€ & αφαιρείται
από την αξία της
ανανέωσης

+5GB

COSMOΚΑΡΤΑ
Combo Unlimited

1 μήνα διάρκεια ισχύος

Απεριόριστη ομιλία
προς όλους

2,5 GB
+ 2 GB Bonus Ανανέωσης

400 SMS

15€
το μήνα

Το κόστος του πακέτου
είναι 13,50€ & αφαιρείται
από την αξία της
ανανέωσης

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείς να απενεργοποιήσεις τα αυτόματο πακέτο και να το αγοράζεις όποτε εσύ το χρειάζεσαι.
Τα αυτόματα πακέτα ενεργοποιούνται μόνα τους, κάθε φορά που τελειώνουν τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας
αρκεί να υπάρχει επαρκές χρηματικό υπόλοιπο. Ανάλογα με το ποσό της 1ης ανανέωσης, θα γίνει εγγραφή και στο αντίστοιχο πακέτο.

Όροι και Προϋποθέσεις

Extra πακέτα & υπηρεσίες

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 13€

για 30 ημέρες

1 GB

Δώρο

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 15€

για 30 ημέρες

2 GB

Δώρο

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 18€

για 30 ημέρες

3 GB

Δώρο

COSMOΚΑΡΤΑ
Bonus Ανανέωσης 20€

για 30 ημέρες

3 GB

Δώρο

Τα bonus αφορούν online ανανέωση χρηματικού υπολοίπου.

Δες Περισσότερα

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Month

30 ημέρες

4 GB

8,5€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Week

7 ημέρες

6 GB

4€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga ΣΚ

Σαββατοκύριακο

6 GB

2€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Day

24 ώρες

6 GB

1,5€
Κόστος πακέτου

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Ενεργοποίησε τα μέσα από το COSMOTE App ή με κλήση στο 1330. Στο κόστος του πακέτου δεν
συμπεριλαμβάνεται ο φόρος κινητής 10% ο οποίος αφαιρείται κατά την ανανέωση του χρηματικού υπολοίπου

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Day

24 ώρες

Unlimited

2€
την ημέρα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga ΣΚ

Σαββατοκύριακο

Unlimited

2,5€
το ΣΚ

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga Week

7 ημέρες

Unlimited

6,5€
την εβδομάδα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

COSMOΚΑΡΤΑ
Giga 4ΣΚ

4 συνεχόμενα Σαββατοκύριακα

Unlimited

6,5€
για 4 ΣΚ

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
Extra Week Max

7 ημέρες

300’
προς όλους

300 MB

100 SMS

4€
την εβδομάδα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 30

1 ημέρα

30 SMS

1,01€
το μήνα

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS30

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 40

7 ημέρες

40 SMS

1,61€
την εβδομάδα

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS40

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 60

14 ημέρες

60 SMS

2,42€
για 2 εβδομάδες

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS60

COSMOΚΑΡΤΑ
SMS 100

1 μήνας

100 SMS

4,03€
το μήνα

Ενεργοποίηση με δωρεάν
κλήση στο 1330 ή SMS με
το αντίστοιχο λεκτικό
SMS100

Όροι και Προϋποθέσεις

COSMOΚΑΡΤΑ
International

40’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

ΗΠΑ & Καναδά, Αγγλία, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ισπανία, Κύπρο, Ολλανδία & Ρουμανία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό INTER1

COSMOΚΑΡΤΑ
Europe

90’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Αγγλία, Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Βέλγιο, Ολλανδία

7,06€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό INT1

COSMOΚΑΡΤΑ
Κύπρος

200’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Κύπρος

7,06€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό CYP

COSMOΚΑΡΤΑ
Βουλγαρία

120’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Βουλγαρία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό BUL

COSMOΚΑΡΤΑ
Ρουμανία

120’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Ρουμανία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
Καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό ROM

COSMOΚΑΡΤΑ
Αλβανία & Ιταλία

20’
προς κινητά και σταθερά δίκτυα

Αλβανία, Ιταλία

5,30€
το μήνα

Μέσω του COSMOTE APP
Καλώντας δωρεάν το
1330 ή στείλε με μήνυμα
το λεκτικό ALB

ΓΙΑ ΤΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ

1. United Kingdom Mobile Hutchinson 3G

+447307, +447308, +447309, +447310, +447311, +447312, +447365, +447366, +447367, +4473781, +4473782, +4473783, +4473784, +4473785, +4473786, +4473787, +4473788, +4473789, +4473801, +4473802, +4473803, +4473804, +4473805, +4473806, +4473807, +4473808, +4473809, +447383, +4473890, +4473891, +4473970, +4473971, +4473972, +4473973, +4473975, +4473976, +4473977, +4473978, +4473979, +447400, +447401, +447402, +447403, +447411, +447412, +447413, +447414, +4474170, +447426, +447427, +447428, +447429, +447445, +447446, +447447, +447449, +447450, +4474527, +4474528, +4474529, +447453, +447454, +447455, +447456, +4474586, +4474589, +447460, +447462, +447463, +4474652, +4474654, +4474656, +4474657, +4474658, +4474659, +44747, +447480, +447481, +447482, +4474884, +4474885, +4474887, +4474889, +447490, +447491, +447492, +4475326, +4475327, +4475328, +447533, +4475378, +4475379, +447575, +447576, +447577, +447578, +447588, +447723, +447727, +44 7728, +44 7735, +44 7737, +447782, +447828, +4478290, +4478291, +4478292, +4478293, +4478294, +4478295, +4478296, +447830, +447832, +447838, +447846, +447848, +447853, +447859, +447861, +447862, +447863, +447865, +447868, +447869, +447877, +447878, +447882, +447883, +447886, +447888, +447897, +447898, +447915, +447916, +447988

2. United Kingdom Mobile Lycamobile

+447404, +447405, +4474173, +4474174, +4474175, +447424, +447438, +4474400, +4474401, +4474402, +4474403, +4474404, +4474405, +4474406, +4474407, +447448, +447459, +447466

3. United Kingdom Mobile O2

+447106, +44 7107, +44 7381, +44 7382, +44 7394, +44 7395, +44 7430, +44 7431, +44 7461, +44 7489, +44 7499, +44 751, +44 7521, +44 7522, +44 7523, +44 7525, +44 7526, +44 754, +44 756, +44 759, +44 7701, +44 7702, +44 7703, +44 7704, +44 7705, +44 7706, +44 7707, +44 7708, +44 7709, +44 771, +44 7720, +44 7724, +44 7725, +44 7729, +44 7730, +44 7731, +44 7732, +44 7734, +44 7736, +44 7738, +44 7739, +44 7740, +44 7742, +44 7743, +44 7745, +44 7746, +44 7749, +44 7750, +44 7751, +44 7752, +44 77531, +44 77532, +44 77533, +44 77534, +44 77535, +44 77536, +44 77537, +44 77538, +44 77539, +44 7754, +44 7756, +44 7759, +44 7761, +44 7762, +44 7763, +44 7764, +44 7783, +44 7784, +44 7793, +44 7801, +44 7802, +44 7803, +44 7808, +44 7809, +44 7819, +44 7820, +44 7821, +44 7834, +44 7835, +44 784, +44 7850, +44 7851, +44 7856, +44 7857, +44 7858, +44 7860, +44 78640, +44 78641, +44 78642, +44 78643, +44 78645, +44 78646, +44 78647, +44 78648, +44 78649, +44 7871, +44 78720, +44 78721, +44 78723, +44 78724, +44 78725, +44 78726, +44 78728, +44 78729, +44 78731, +44 78732, +44 78733, +44 78734, +44 78735, +44 78736, +44 78737, +44 78738, +44 78739, +44 78740, +44 78741, +44 78742, +44 78743, +44 78746, +44 78747, +44 78748, +44 78749, +44 7885, +44 7889, +44 78923, +44 78924, +44 78926, +44 78927, +44 78928, +44 78929, +44 78932, +44 78934, +44 78935, +44 78936, +44 78937, +44 7894, +44 7895, +44 7902, +44 7907, +44 7912, +44 7921, +44 7922, +44 7923, +44 7925, +44 7926, +44 7927, +44 7928, +44 7933, +44 7934, +44 7935, +44 7936, +44 7938, +44 7955, +44 7999

4. United Kingdom Mobile Orange

+447409, +44 7410, +44 7416, +44 7419, +44 7420, +44 7421, +44 7422, +44 7527, +44 7528, +44 7529, +44 7530, +44 7531, +44 75320, +44 75321, +44 75322, +44 75323, +44 75324, +44 7536, +44 7556, +44 7579, +44 7580, +44 7581, +44 7582, +44 7583, +44 7772, +44 7773, +44 7779, +44 7790, +44 7791, +44 7792, +44 7794, +44 7800, +44 7805, +44 7807, +44 781, +44 7837, +44 7854, +44 7855, +44 7866, +44 7870, +44 7875, +44 7890, +44 7891, +44 7896, +44 7929, +44 7964, +44 7965, +44 7966, +44 7967, +44 7968, +44 7969, +44 7970, +44 7971, +44 7972, +44 7973, +44 7974, +44 7975, +44 7976, +44 7977, +44 7980, +44 7989

5. United Kingdom Mobile T-Mobile

+447300, +44 7301, +44 7302, +44 7303, +44 7304, +44 7375, +44 7376, +44 7377, +44 7396, +44 7398, +44 7399, +44 7415, +44 7432, +44 7433, +44 7434, +44 7483, +44 7484, +44 7485, +44 7486, +44 7487, +44 7494, +44 7495, +44 7496, +44 7497, +44 7498, +44 7504, +44 7505, +44 7506, +44 7507, +44 7508, +44 7534, +44 7535, +44 7538, +44 7539, +44 7550, +44 7572, +44 7573, +44 7574, +44 7722, +44 7726, +44 7757, +44 7758, +44 7777, +44 7804, +44 7806, +44 7847, +44 7852, +44 7903, +44 7904, +44 7905, +44 7906, +44 7908, +44 7910, +44 7913, +44 7914, +44 7930, +44 7931, +44 7932, +44 7939, +44 794, +44 795, +44 7960, +44 7961, +44 7962, +44 7963, +44 798

6. United Kingdom Mobile Vodafone

+447340, +44 7341, +44 7342, +44 73687, +44 7379, +44 7384, +44 7385, +44 7386, +44 7387, +44 7388, +44 73897, +44 73898, +44 7391, +44 7392, +44 7393, +44 7407, +44 7423, +44 7425, +44 7435, +44 7436, +44 7437, +44 74416, +44 7442, +44 7443, +44 7444, +44 7464, +44 7467, +44 7468, +44 7469, +44 7470, +44 7471, +44 7493, +44 7500, +44 7501, +44 7502, +44 7503, +44 75374, +44 7551, +44 7552, +44 7553, +44 7554, +44 7555, +44 7557, +44 7570, +44 7584, +44 7585, +44 7586, +44 7587, +44 7717, +44 7721, +44 7733, +44 7741, +44 7747, +44 7748, +44 7760, +44 7765, +44 7766, +44 7767, +44 7768, +44 7769, +44 7770, +44 7771, +44 7774, +44 7775, +44 7776, +44 7778, +44 7780, +44 7785, +44 7786, +44 7787, +44 7788, +44 7789, +44 7795, +44 7796, +44 7798, +44 7799, +44 7810, +44 7818, +44 78228, +44 7823, +44 7824, +44 7825, +44 7826, +44 7827, +44 7831, +44 7833, +44 7836, +44 7867, +44 7876, +44 7879, +44 7880, +44 7881, +44 7884, +44 7887, +44 7899, +44 7900, +44 7901, +44 7909, +44 7917, +44 7918, +44 7919, +44 7920, +44 7979, +44 7990

7. Και όλα τα σταθερά τηλέφωνα Η.Β. εκτός από τους ακόλουθους προορισμούς

United Kingdom NGN Fixed 844: +44843, +44844
United Kingdom NGN Fixed 845: +44845
United Kingdom NGN Fixed 870: +44870
United Kingdom NGN Fixed 871: +44871, +44872, +44873

Όροι και Προϋποθέσεις Προορισμοί που εξαιρούνται

Aγαπημένα πρόσωπα

0,02€/λεπτό
προς 2 κινητά COSMOTE

5,04€
εφάπαξ

Μέσω του COSMOTE APP
ή καλώντας δωρεάν
το 1330

Ενεργοποίησε την υπηρεσία Αγαπημένα Πρόσωπα για να μιλάς ακόμη πιο οικονομικά
με 2 κινητά COSMOTE της επιλογής σου.

Όροι και Προϋποθέσεις

Τα προνόμια της COSMOΚΑΡΤΑ συνεχίζονται!

Στην COSMOTE βγαίνεις πάντα κερδισμένος καλύπτοντας όλο και περισσότερες ανάγκες για το νοικοκυριό σου!

Όλοι κερδίζουν περισσότερα!

10% επιπλέον
χρηματική αξία
σε κάθε ανανέωση υπολοίπου*

1000’
ομιλίας κάθε μήνα για να μιλάς
με τα μέλη του COSMOTE ONE,
ακόμα και χωρίς να
ανανεώσεις το χρηματικό
υπόλοιπο!

*Το 10% εφαρμόζεται επί του καθαρού ποσού ανανέωσης μετά την εφαρμογή τέλους κινητής σε κάθε ανανέωση του χρηματικού τους υπολοίπου.

Ενεργοποίησε το COSMOTE ONE, συνδυάζοντας την COSMOKAPTA με Σταθερό COSMOTE, μπαίνοντας στο COSMOTE APP (εφόσον η COSMOKAPTA και το Σταθερό σου είναι στον ίδιο ΑΦΜ) ή εναλλακτικά καλώντας στο 13888, ή μεταβαίνοντας σε ένα κατάστημα COSMOTE/ ΓΕΡΜΑΝΟΣ

μια εφαρμογή για όλα

Κατέβασε την εφαρμογή της COSMOTE και κέρδισε 4GB για 7 ημέρες.
Επιπλέον μέσα από το COSMOTE APP μπορείς να:

Ανανεώνεις τον χρόνο ομιλίας σου

Ανανεώνεις το χρηματικό σου υπόλοιπο & κάθε φορά που ανανεώνεις κερδίζεις δωρεάν ΜΒ

Ελέγχεις το υπόλοιπο σου

Ελέγχεις άμεσα το υπόλοιπό σου και τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας, ΜΒ & SMS των πακέτων σου

Ενεργοποιείς πακέτα και υπηρεσίες

Ενεργοποιείς τα πακέτα της αρεσκείας σου

Διαχειρίζεσαι όλες τις συνδέσεις του νοικοκυριού σου

Καρτοκινητά, συμβόλαια, σταθερά, TV

Στην COSMOTE κερδίζεις συνέχεια

COSMOTE Insurance

Επωφελήσου από την επιπλέον έκπτωση 5% αποκλειστικά για συνδρομητές COSMOTE

Βρες ασφάλεια

BOX

To μόνο food delivery app που κερδίζεις εκπτώσεις ή GB με κάθε παραγγελία

Παράγγειλε τώρα

COSMOTE DEALS for YOU

Με το COSMOTE DEALS for YOU έχεις αμέτρητες επιλογές, για να τα ζεις όλα!

Πάρε κωδικό

Βραβείο γρηγορότερου δικτύου κινητής στην Ελλάδα για 8η συνεχή χρονιά από την Ookla®, την πρώτη εταιρεία παγκοσμίως για μετρήσεις Mobile Internet. Το Speed Score™ της COSMOTE παραμένει για ακόμη μια φορά υπερδιπλάσιο από του δεύτερου παρόχου*.

* Βασισμένο σε ανάλυση της Ookla® των Speedtest Intelligence® δεδομένων για το 1o εξάμηνο του 2024. Τα εμπορικά σήματα της Ookla χρησιμοποιούνται με άδεια χρήσης και ανατυπώνονται με άδεια.

Μάθε περισσότερα

Αναλυτικός Τιμοκατάλογος Κινητής

Υπηρεσίες για το καρτοκινητό σου

COSMOTE
MY INTERNET COSMOTE
MOBILE SECURITY SMS CHECK Αναλυτική κατάσταση
κλήσεων Αγαπημένα
πρόσωπα Αλλαγή πακέτου COSMOTE G4S
WITH YOU

COSMOTE MOBILE
Easy Tranfer Ανανέωση
υπολοίπου Επέκταση υπολοίπου

COSMOTE
WiFi CALLING eSIM COSMOTE Message+
& Call+

Επικοινώνησε στην Ευρώπη σαν να είσαι στην Ελλάδα, καταναλώνοντας τον δωρεάν χρόνο ομιλίας σου, τα διαθέσιμα
MB και SMS του προγράμματός σου, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση!

COSMOTE ROAMING
Data Limit Δωρεάν Roaming COSMOTE Travel Pass Χρήσιμες Πληροφορίες COSMOTE MY INTERNET
στην Ευρωπαϊκή Ένωση COSMOTE Roaming

Συχνές ερωτήσεις

Έχω ήδη COSMOKAPTA μπορώ να επωφεληθώ της προσφοράς;

Η προσφορά ισχύει μόνο για τις νέες συνδέσεις. Αν θες να επωφεληθείς της προσφοράς πρέπει να παραγγείλεις νέο πακέτο σύνδεσης

Είμαι πελάτης COSMOTE σταθερής. Ποιες επιπλέον παροχές δικαιούμαι;

Με το COSMOTE One κερδίζεις 10% επιπλέον χρηματική αξία σε κάθε ανανέωση υπολοίπου, συνδυάζοντας την COSMOKAΡΤΑ με σταθερό COSMOTE. Επιπλέον, το COSMOTE One μπορεί να σου δώσει προνόμια, ακόμα και χωρίς την ύπαρξη σταθερής:

1000’ ομιλίας κάθε μήνα για να μιλάς με τα μέλη του COSMOTE ONE, ακόμα και χωρίς να ανανεώσεις το χρηματικό υπόλοιπο!

Μπορώ να κρατήσω τον αριθμό που έχω σε άλλον πάροχο παίρνοντας καρτοκινητό;

Ναι μπορείς, αρκεί ο αριθμός να είναι στο όνομά σου! Στην ενότητα «Διαχείριση Συνδέσεων» επίλεξε «Ενεργοποίηση νέας σύνδεσης» > «Καρτοκινητό» > «Παραγγελία SIM κάρτας» > «Κράτησε τον αριθμό που έχεις ήδη σε άλλο πάροχο». Η ενεργοποίησή της γίνεται στο COSMOTE APP με την ταυτότητά σου (ή κάποιο άλλο έγγραφο ταυτοποίησης) και μια selfie! Αφού υπογράψεις ηλεκτρονικά τα απαραίτητα έγγραφα, θα ξεκινήσει η διαδικασία μεταφοράς του αριθμού σου. Όταν ολοκληρωθεί, θα σε ενημερώσουμε με e-mail.

Έχω ήδη WHAT’S UP/ COSMOKAPTA/ FROG, μπορώ να επωφεληθώ της προσφοράς ενεργοποίησης από την online παραγγελία SIM κάρτας;

Η προσφορά ενεργοποίησης ισχύει μόνο για νέες συνδέσεις. Αν θες να την πάρεις πρέπει να ενεργοποιήσεις μια νέα WHAT’S UP/ COSMOKAPTA/ FROG SIM κάρτα είτε με νέο αριθμό, είτε φέρνοντας τον αριθμό που έχεις ήδη σε κάποιον άλλο πάροχο κινητής.

Πόσα καρτοκινητά μπορώ να παραγγείλω online;

Μπορείς να πάρεις μόνο ένα καρτοκινητό σε κάθε παραγγελία. Αν θέλεις περισσότερα, πρέπει να επαναλάβεις τη διαδικασία μετά την ενεργοποίηση του κάθε καρτοκινητού. Προσοχή! Δεν πρέπει να έχεις περισσότερες από 20 συνδέσεις καρτοκινητής στο όνομά σου σε όλες τις εταιρείες κινητής στην Ελλάδα.

Έχω σε εξέλιξη μια παραγγελία για COSMOTE NEO, μπορώ να παραγγείλω νέο καρτοκινητό;

Ναι μπορείς, εάν είναι σε διαφορετικό όνομα. Αν θέλεις να το ενεργοποιήσεις στο ίδιο όνομα, πρέπει να ολοκληρώσεις πρώτα την παραγγελία COSMOTE NEO που είναι σε εξέλιξη.

Μπορώ να πάρω νέο αριθμό καρτοκινητού αν είμαι κάτω των 18 ετών;

Όχι. Βάσει της νομοθεσίας για να κάνεις μία νέα σύνδεση στο όνομά σου πρέπει να είσαι άνω των 18 ετών.

Γιατί χρειάζεται να προσθέσω το e-mail μου;

Το e-mail σου χρειάζεται προκειμένου να σου στέλνουμε ενημερώσεις για την εξέλιξη της παραγγελίας σου καθώς και το αποδεικτικό της συναλλαγής σου.

Έχω παραγγείλει κάρτα SIM για καρτοκινητό. Πώς μπορώ να δω πού βρίσκεται η παραγγελία μου;

Θα σου στείλουμε με e-mail τον κωδικό για την παρακολούθηση της αποστολής της κάρτας SIM από την εταιρεία courier. Επιπλέον, μπορείς να ενημερωθείς για την εξέλιξη της παραγγελίας σου από την ενότητα «Αιτήματα» στο COSMOTE App, επιλέγοντας «Παραγγελίες».

Πότε θα παραλάβω την κάρτα SIM για το καρτοκινητό μου;

Θα την παραλάβεις εντός 4 – 5 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία.

Αν το courier δεν με βρει στη διεύθυνση που έχω δηλώσει για την παραλαβή της παραγγελίας μου, τι πρέπει να κάνω;

Θα έχει αφήσει ειδοποιητήριο για να ξέρεις από ποιο υποκατάστημα μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου.

Όταν πάρω την κάρτα SIM του καρτοκινητού μου, θα χρειαστεί να υπογράψω κάποια έγγραφα;

Όχι! Η υπογραφή των απαραίτητων εγγράφων γίνεται ηλεκτρονικά κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης του καρτοκινητού σου.

Όταν πάρω την κάρτα SIM του καρτοκινητού μου, θα μπορώ να τη χρησιμοποιήσω αμέσως;

Όχι, θα χρειαστεί πρώτα να την ενεργοποιήσεις μέσα από το COSMOTE APP στην ενότητα «Διαχείριση Συνδέσεων» επιλέγοντας «Ενεργοποίηση νέας σύνδεσης» > «Καρτοκινητό» > «Ενεργοποίηση SIM κάρτας». Όταν ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση θα ενημερωθείς με e-mail. Αν έχεις ζητήσει μεταφορά του αριθμού σου από άλλον πάροχο, θα πρέπει πρώτα να περιμένεις μέχρι να αποσυνδεθείς από το προηγούμενο δίκτυο και μετά να βάλεις στο κινητό σου την νέα κάρτα SIM.

Πώς γίνεται η ενεργοποίηση της SIM κάρτας;

Θα χρειαστείς τον φάκελο της κάρτας SIM που παρέλαβες, την ταυτότητά σου (ή κάποιο άλλο έγγραφο ταυτοποίησης) και μια selfie! Μπες στην ενότητα «Διαχείριση Συνδέσεων» του COSMOTE APP, επίλεξε «Ενεργοποίηση νέας σύνδεσης» > «Καρτοκινητό» > «Ενεργοποίηση SIM κάρτας» και ακολούθησε τα βήματα. Μόλις ολοκληρωθεί η ενεργοποίησή της, θα ενημερωθείς με e-mail.

Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα SIM, τι να κάνω;

Για να ενεργοποιήσεις την SIM κάρτα, μπες στην ενότητα «Διαχείριση Συνδέσεων» του COSMOTE APP και επίλεξε «Ενεργοποίηση νέας σύνδεσης» > «Καρτοκινητό» > «Ενεργοποίηση SIM κάρτας». Θα χρειαστεί να σκανάρεις με την κάμερα του κινητού σου το barcode που θα βρεις στον φάκελο της κάρτας SIM. Εναλλακτικά, μπορείς να πληκτρολογήσεις τον κωδικό της κάρτας SIM. Σε περίπτωση που η ενεργοποίηση δεν είναι εφικτή, θα δεις σχετικό επεξηγηματικό μήνυμα στην οθόνη σου. Εάν δεν ενεργοποιήσεις άμεσα την κάρτα SIM που έχεις παραλάβει, υπάρχει περίπτωση να ακυρωθεί η παραγγελία σου και να πρέπει να την επαναλάβεις.

Ποια έγγραφα θα χρειαστώ για να ενεργοποιήσω το καρτοκινητό μου;

Για να ενεργοποιήσεις τον νέο σου αριθμό ή να ολοκληρώσεις τη μεταφορά του αριθμού σου στο νέο σου καρτοκινητό, θα χρειαστεί να βγάλεις μια φωτογραφία του εγγράφου ταυτοποίησής σου (ταυτότητα ή διαβατήριο) καθώς και μια selfie, που θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για τη διαδικασία ταυτοποίησης. Στην περίπτωση που προκύψει κάποιο θέμα (π.χ. το έγγραφο που ανέβασες δεν είναι ευκρινές), θα δεις σχετικό μήνυμα στην οθόνη σου που θα σε καθοδηγήσει κατάλληλα.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την εξέλιξη της ενεργοποίησης του καρτοκινητού μου;

Μπορείς να ενημερωθείς για την εξέλιξη της ενεργοποίησης από την ενότητα «Αιτήματα» στο COSMOTE App, επιλέγοντας «Παραγγελίες». Παράλληλα, θα σε ενημερώνουμε για την πορεία της με e-mail και SMS.

Μπορώ να ενεργοποιήσω καρτοκινητό σε άλλα στοιχεία και όχι στο όνομά μου;

Όχι. Η ενεργοποίηση του καρτοκινητού είναι απαραίτητο να γίνει στα προσωπικά σου στοιχεία.

Τι θα συμβεί αν δεν ενεργοποιήσω τη SIM του καρτοκινητού μου;

Υπάρχει περίπτωση να παρέλθει η ημερομηνία μέχρι την οποία είναι δυνατή η ενεργοποίησή της και να πρέπει να επαναλάβεις την παραγγελία. Ειδικά, στην περίπτωση μεταφοράς του αριθμού σου από άλλον πάροχο, αν δεν προχωρήσεις τη διαδικασία ενεργοποίησης, τότε το αίτημα μεταφοράς δεν θα αποσταλεί στον πάροχο σου μέχρι να την προχωρήσεις.

Τι είναι η άμεση και έμμεση φορητότητα;

Μπορείς να επιλέξεις να ενεργοποιήσεις τον αριθμό σου άμεσα μόλις παραλάβεις την κάρτα SIM (άμεση φορητότητα) ή να περιμένεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης για να ξεκινήσει η διαδικασία μεταφοράς του αριθμού σου στην COSMOTE (έμμεση φορητότητα). Στο διάστημα αυτό (περίοδος υπαναχώρησης) και μέχρι την ενεργοποίηση του καρτοκινητού σου, έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις το αίτημα μεταφοράς από την ενότητα «Παραγγελίες». Σε αντίθετη περίπτωση θα χάσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Προσοχή, ο αριθμός πρέπει να είναι στο όνομα σου προκειμένου να μπορέσεις να κάνεις αίτηση φορητότητας, αλλιώς αυτή θα απορριφθεί από την Εθνική Βάση Δεδομένων Αναφοράς Φορητότητας (ΕΒΔΑΦ).

Μετά τη λήξη της προσφοράς ενεργοποίησης του καρτοκινητού μου τι θα έχω;

Μπορείς να επιλέξεις ένα από τα διαθέσιμα πακέτα για το καρτοκινητό σου. Επειδή όμως τα δώρα και οι εκπλήξεις δεν σταματούν ποτέ, stay tuned!

Το κινητό μου δέχεται συγκεκριμένο τύπο κάρτας (nano SIM, micro SIM κτλ). Τι πρέπει να κάνω για να παραλάβω συμβατή κάρτα SIM με το κινητό μου;

Η κάρτα SIM που θα παραλάβεις θα είναι 3 σε 1, δηλαδή συμβατή με όλα τα κινητά. Ανάλογα τι κάρτα SIM δέχεται το κινητό σου, αφαιρείς από το στέλεχος την αντίστοιχη κάρτα και την τοποθετείς στη συσκευή σου.

Υπάρχει κόστος για την παραγγελία της κάρτας SIM για το καρτοκινητό μου;

Το κόστος της παραγγελίας σου είναι 3€. Το πακέτο σύνδεσης περιλαμβάνει την κάρτα SIM και δώρα επικοινωνίας που ενεργοποιούνται αυτόματα με κάθε αγορά συγκεκριμένων μηνιαίων πακέτων, για 6 μήνες από την ενεργοποίησή του. Αν έχεις επιλέξει Mobile Internet με κάρτα, το κόστος της παραγγελίας σου είναι 20€ και περιλαμβάνει την κάρτα SIM με 15GB για 12 μήνες, ενσωματωμένα για άμεση χρήση μετά την ενεργοποίηση. Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, κατά την ολοκλήρωση της online παραγγελίας της SIM κάρτας σου.

Ποια είναι τα έγγραφα ταυτοποίησης που μπορώ να χρησιμοποιήσω για το καρτοκινητό μου;

Μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα παρακάτω έγγραφα ταυτοποίησης:
1. Ταυτότητα Αστυνομική
2. Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Αλλοδαπού (Κωνσταντινούπολη, Ίμβρος, Τένεδος)
3. Ταυτότητα Υπηρεσιακή
4. Φωτοτυπία Άδειας Παραμονής στην Ελλάδα
5. Ταυτότητα Ευρωπαϊκή
6. Βεβαίωση κατάθεσης άδειας διαμονής
7. Ταυτότητα Σωμάτων Ασφαλείας
8. Ειδικό Δελτίο Αιτούντος Άσυλο Αλλοδαπού (Δελτίο Αιτούντος Διεθνούς Προστασίας)
9. Ταυτότητα Διπλωματική
10. Άδεια Διαμονής για Ανθρωπιστικούς Λόγους
11. Διαβατήριο
12. Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Αλλοδαπού Φυγάδα
13. Ειδικό Δελτίο Ταυτότητας Ομογενούς
14. Ειδικό Δελτίο Υπό Ανοχή Διαμονής Αλλοδαπού που δεν έχει αναγνωρισθεί ως Πρόσφυγας
15. Ταυτότητα Πολιτικού Πρόσφυγα
16. Πιστοποιητικό μη Απέλασης Αλλοδαπού που Έχει Υποβάλλει Αίτηση για Πολιτογράφηση
17. Αποδεικτικό εργαζόμενου στο ΝΑΤΟ
18. Ειδικό Ταξιδιωτικό Έγγραφο (T.DV) για Πρόσφυγες, Ανιθαγενεί

Με βάση το νομοθετικό πλαίσιο, το ψηφιακό δελτίο ταυτότητας του gov.gr wallet δεν μπορεί, προς το παρόν, να χρησιμοποιηθεί για εξ’ αποστάσεως έλεγχο στοιχείων/ ταυτοποίηση κατόχου τηλεπικοινωνιακής σύνδεσης (π.χ. μέσω app/ web portal). Το ψηφιακό δελτίο ταυτότητας του gov.gr wallet ισχύει μόνο για έλεγχο στοιχείων/ ταυτοποίηση που πραγματοποιείται από εκπρόσωπο του παρόχου ηλεκτρονικών επικοινωνιών με τη φυσική παρουσία του κατόχου της σύνδεσης (π.χ. σε κατάστημα του παρόχου).