Γραμμή για την Υγεία
Ιατρικά ραντεβού όλο το 24ωρο!
1.Κάλεσε το 1535
Καλώντας το 1535 από οποιοδήποτε κινητό ή σταθερό τηλέφωνο, μπορείς εύκολα και γρήγορα να κλείσεις πρωινά και απογευματινά ραντεβού για τα εξωτερικά ιατρεία των συμβεβλημένων δημόσιων νοσοκομείων. Η υπηρεσία 1535 λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο με αυτοματοποιημένο τρόπο. Η χρέωση της υπηρεσίας είναι αστική για πελάτες σταθερής COSMOTE. Η χρέωση της υπηρεσίας από τα άλλα δίκτυα σταθερής & κινητής εξαρτάται από τον ισχύοντα τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου.
2. Πλοηγήσου στο www.1535.gr
Μέσωτου www.1535.gr μπορείς να προγραμματίσεις ραντεβού στα νοσοκομεία που έχουν δώσει την διαθεσιμότητα των ραντεβού τους στο διαδίκτυο.
Για περισσότερες πληροφορίες κάλεσε στο 801-801-1535 (σταθερό) ή στο 210 611-2335 (κινητό), όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, διαφορετικά μπορείς να συμπληρώσεις την φόρμα επικοινωνίας που παρέχεται μέσά από το portal www.1535.gr
Συχνές ερωτήσεις
1.Πώς μπορώ να προγραμματίσω τηλεφωνικά ραντεβού μέσω του 1535
α) Η συνομιλία πρέπει να γίνεται σε ήσυχο περιβάλλον. Πρέπει να μιλάς αργά, δυνατά και καθαρά.
β) Για να ισχύσει το ραντεβού σου, πρέπει να δώσεις ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και τα προσωπικά σου στοιχεία:
- Όνομα
- Επώνυμο
- Πατρώνυμο
- Έτος Γέννησης
- ΑΜΚΑ (αν το θυμάσαι, αλλιώς πες «όχι»)
Προσοχή: Το ραντεβού σου ισχύει μόνο όταν μετά την επανάληψη των παραπάνω στοιχείων από το σύστημα 1535 ακουστεί το μήνυμα «Το ραντεβού καταχωρήθηκε».
γ) Στην περίπτωση που θέλεις να ακυρώσεις ή να τροποποιήσεις ένα ραντεβού, κάλεσε όλες τις ημέρες της εβδομάδας, 24 ώρες το 24ωρο και πες «τροποποίηση» ή πάτησε το «1» για να συνδεθείς με εκπρόσωπο της υπηρεσίας.
δ) Για να μάθεις ποια νοσοκομεία είναι συμβεβλημένα με την υπηρεσία, επίλεξε «3» στο αρχικό μενού.
ε) Αν έδωσες τον ΑΜΚΑ σου όταν έκλεισες το ραντεβού σου με το 1535 τότε μπορείς να επιβεβαιώσεις (επίλεξε 4) ή να ακυρώσεις (επίλεξε 5) το ραντεβού σου αυτόματα, δίνοντας τον ΑΜΚΑ σου και τον 4ψήφιο αριθμό που σου έδωσε το σύστημα όταν έκλεισες το ραντεβού σου.
Σημείωση: Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων λαθών κατά την συνδιάλεξη με το σύστημα, η κλήση προωθείται αυτομάτως σε εκπρόσωπο της υπηρεσίας.
Κλείσε πρωινό ή απογευματινό ραντεβού ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Πες «Πρωινό» ή «Απογευματινό».
Εάν γνωρίζεις τον 5ψηφιο κωδικό ιατρείου-κλινικής
πες τον ή πληκτρολόγησε τον. Διαφορετικά πες «όχι».
Γνωρίζοντας τον κωδικό του ιατρείου- κλινικής, μπορείς να κλείνεις ακόμα πιο γρήγορα το ραντεβού σου! Μπορείς να βρεις τον αριθμό του ιατρείου-κλινικής στο
www.1535.gr, επιλέγοντας στην επιλογή Λίστα Νοσοκομείων-Κωδικοί Κλινικών.
- Πες το όνομα του νοσοκομείου που σε ενδιαφέρει.
Πες απλώς το όνομα (π.χ. «Καρδιολογική Κλινική»).
Υπάρχει δυνατότητα εξυπηρέτησης για τους αγγλόφωνους χρήστες?
Για τους αγγλόφωνους χρήστες υπάρχει η δυνατότητα εξυπηρέτησης μέσω της επιλογής 9 στο αρχικό μενού της υπηρεσίας
2. Πώς μπορώ να προγραμματίσω ραντεβού επιλέγοντας το www.1535.gr
Προγραμμάτισε πρωινό ή απογευματινό ραντεβού σε 3 βήματα, επιλέγοντας:
Νοσοκομείο
Κλινική, ιατρό, ειδικότητα ή εξέταση
Προαιρετικά, το χρονικό διάστημα που επιθυμείς να κλείσεις το ραντεβού σου.
Λόγω πολιτικής των νοσοκομείων, το σύστημα σου δίνει τα 2 πρώτα διαθέσιμα ραντεβού (ανά ημέρα).
Για να κλείσεις το ραντεβού σου, θα πρέπει πρώτα να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγγραφής. Για τον σκοπό αυτό είναι σημαντικό να καταχωρήσεις στο προφίλ σου τα σωστά στοιχεία που θα σου ζητηθούν.
To 1535.gr σου δίνει τη δυνατότητα να καταχωρήσεις το ραντεβού σου στα Νοσοκομεία που έχουν δώσει τη διαθεσιμότητα των ραντεβού τους στο διαδίκτυο.